| 1 |
1 |
 |
Implementacion de facturacion electronica por normativa Fiscal |
Servicio |
NO |
Finanzas |
SSICC, RVPrint |
backend |
| 2 |
1 |
 |
Eliminar el proceso de generacion de ND/NC, y entregar facturas para anulacion y generacion de nuevas facturas en proceso postventa |
Contingencia Legal |
NO |
SAC / Finanzas |
SSiCC |
BackEnd |
| 3 |
1 |
 |
Validación del celular y/o correo de la consultora |
Ventas |
SI |
SAC -TI |
SomosBelcorp / App |
Consultoras |
| 4 |
1 |
 |
Reformulacion de la facturacion para bajar la base de impuesto asumido por envio de incetivos, cuando estos son producto propio |
Reduccion de Impuestos Especiales |
NO |
GF |
SSICC |
|
| 5 |
1 |
 |
Incluir en ticket las Observaciones del Servicio de rentas Internas. |
Cumplimiento Legal |
NO |
Finanzas |
RMS |
Retail |
| 6 |
1 |
 |
Se enviara un PIN de validacion al numero de celular proporcionado por la postulante en vias de confirmar su numero de contacto. |
Incremento de contactabilidad |
|
SAC -TI- FInanzas |
SomosBelcorp / App |
|
| 7 |
1 |
 |
Busca robotizar la generación de información (imagenes) de Solicitudes de Credito para las consultoras que estan en Gestión de Cobranza |
Incobrable |
SI |
Cobranzas |
Desarrollo local |
|
| 8 |
1 |
|
Busca robotizar la generación de información de consultoras TOP (Ventas, Puntajes) para realizar el tracking del comportamiento de las Estrellas |
Servicio |
SI |
Desarrollo de Canal |
Desarrollo local |
|
| 9 |
1 |
|
Busca tener una herramienta para enviar a los equipos de Etiquetado y Control de Calidad la criticidad de procesamiento de acueroo a la demanda y venta en la campaña |
Faltante |
SI |
Abastecimiento |
Desarrollo local |
|
| 10 |
1 |
|
Funcionalidad que permite establecer un monto de crédito que tendrá la consultora en función a su historial de compra y comportamiento de pago |
Incobrable |
SI |
Cobranzas |
Portal Web, APP somosbelcorp y SSICC |
|
| 11 |
2 |
|
Nuevo software de impresion para los paquetes documentarios de consultora y transportista |
Servicio |
SI |
Marketing-TI |
RVPrint |
backend |
| 12 |
2 |
|
Incorporar pago en linea nativo desde la Web y APP considerando pago de comisión a la consultora |
Incremento en cobros y en Actividad |
SI |
Finanzas |
SomosBelcorp / App Esika Conmigo |
Consultoras |
| 13 |
2 |
|
Venta a cliente final de consultoras mediante URL de Tienda Virtual |
Incrementar Ventas |
SI |
SAC -TI |
SomosBelcorp / App |
Consultoras |
| 14 |
2 |
|
Las consultoras retiradas que desean ingresar nuevamete las rechaza por telefono existente, pero este pertenece a la misma postulante.
Se esta afectando la contactabilidad |
Reduccion de llamadas por Rechazo en Vinculacion |
|
SAC |
Unete |
|
| 15 |
2 |
|
Activar funcionalidad para que la Consultora pueda elegir recibir el paquete Documentario por correo electronico y ya no sea necesario imprimir |
Ahorro en Impresión |
SI |
SAC / Operaciones |
SomosBelcorp / App |
Consultoras |
| 16 |
2 |
|
Se enviara una contraseña aleatora a la consultora a diferencia de antes que esta por default solo los ultimos 4 digitos de su CC. |
TBC |
|
SAC -TI- FInanzas |
SomosBelcorp / App / SSICC |
|
| 17 |
2 |
|
Direccionar a la consultora a la aplicacion de MP o mostrar un popup de informacion de pago a travez de este medio |
TBC |
|
Cobranza - TI |
SomosBelcorp / Lbel Conmigo |
|
| 18 |
2 |
|
Busca robotizar la generación de informes de avances de recuperación de cobranza por Agente de Cobranza |
Incobrable |
SI |
Cobranzas |
Desarrollo local |
|
| 19 |
3 |
|
Crear un dashboard de seguimiento a concursos de penetracion para dar una mejor visualizacion a la FFVV |
Ventas |
SI |
Marketing |
|
Solucion Local |
| 20 |
3 |
|
Incorporar consulta automatica al buro de credito desde el proceso de incorporacion de postulantes en todos los frentes de Unete |
Reducir tiempos en proceso de incorporación |
NO |
SAC / Finanzas |
APP Crecer es Ganar / App Gestiona tu Negocio / Unete |
FFVV |
| 21 |
3 |
|
Pagos en linea desde la entidad Banco estado a SSiCC |
Servicio |
NO |
GF |
SomosBelcorp / App |
Consultoras |
| 22 |
3 |
|
Actualmente en el App una consultora no tiene conocimiento si está o no participando en este concurso o el estatus en el que encuentran sus referidas. |
Servicio a las consultoras y Reduccion de llamadas al CallCenter |
|
Marketing |
SB |
|
| 23 |
3 |
 |
Incluir metodo de pago por transferencia para los consultoras clientas del banco BHDLEON |
Servicio |
NO |
Cobranzas - TI |
SomosBelcorp / App |
Consultoras |
| 24 |
3 |
|
Parametro para activar pais completo con un 1er y unico recojo de productos. |
Utilidad |
SI |
Operaciones |
SSICC |
backend |
| 25 |
3 |
|
Incluir metodo de pago por tarjeta de credito en App Esika Conmigo y Web SB |
Servicio |
NO |
Cobranzas - TI |
SomosBelcorp / App |
Consultoras |
| 26 |
3 |
|
Validacion de numero celular y correo por medio de PIN SMS para actualizacion de datos |
Ventas |
SI |
SAC -TI |
SomosBelcorp / App |
Consultoras |
| 27 |
3 |
|
Activar funcionalidad de CDR Express WEB para Ecuador |
Mejora en servicio a la consultora |
SI |
SAC / Operaciones |
SomosBelcorp / App /SSICC |
Consultoras |
| 28 |
3 |
|
Se requiere cada 24 horas un registro de los casos que han pasado por esta validacion y dar acceso solo a equipo de cobranza. |
TBD |
|
Cobranza - TI |
SomosBelcorp / Lbel Conmigo |
|
| 29 |
3 |
|
Se requiere disponibilizar la información de encuestas de servicio belcorp realizadas a la consultora en los universos de tableau. |
Servicio |
SI |
SAC |
Tableau |
|
| 30 |
3 |
 |
Aumento de flete para las consultoras que facturen en su fecha normal de facturacion, una tarifa para los pedidos fuera de fecha y otra tarifa para multipedidos |
Servicio |
SI |
Operaciones |
SSICC |
backend |
| 31 |
3 |
|
Incluir la misma funcionalidad de pago en LBEL CONMIGO que se tiene en SOMOSBELCORP. |
Servicio |
NO |
Cobranzas - TI |
SomosBelcorp / App |
Consultoras |
| 32 |
4 |
|
Unificar el paquete de transportista regular con el paquete de transportista optimizado en una sola secuencia de impresión |
TBC |
|
Operaciones |
|
|
| 33 |
4 |
|
Activar funcionalidad para validar el numero de telefono de la postulante, a traves de un PIN SMS, en todos medios de ingreso de Unete |
Mejorar contactabilidad consultoras (Cobranzas y Virtual Coach) |
SI |
SAC / Finanzas |
APP Crecer es Ganar / App Gestiona tu Negocio / Unete |
FFVV |
| 34 |
4 |
|
Generar tres boletas de ruta por hoja de papel |
Utilidad |
SI |
SAC -TI |
RVPrint |
Backend |
| 35 |
4 |
|
Posibilidad de cargar un producto u oferta a un segmento especifico de consultoras de acuerdo a parametros (Segmento, región, listado especifico), en su pedido.
Debería cargarse una vez que la consultora da clic en guardar pedido, y debería aparecer un pop up que le aclarara que se cargó y que si desea dejarlo en el carrito o lo quiere retirar.
El pop up debería tener botones de "sí" y "no". Si presiona "sí", se mantiene el producto en el carrito, si selecciona "no", el sistema se lo debería de |
Incremento PMNP |
|
Marketing |
SB |
|
| 36 |
4 |
|
Activar Ventas de Bodega a traves de una pagina web para colaboradores Belcorp y Proveedores Belcorp, utilizando la herramienta corporativa |
Ventas y Reducción de inventarios |
SI |
Operaciones Corp |
RMS |
Retail |
| 37 |
4 |
|
Busca levantar el rechazos de comprobantes electrónicos que son gratis y/o bonificados para que envie el precio de referencia en lugar del precio catalogo |
Servicio |
NO |
Contabilidad |
SSICC |
|
| 38 |
5 |
|
Implementar Facturacion Electrónica para Panamá |
Necesidad Fiscal / Ahorro en reduccion de impresión de Facturas |
NO |
Finanzas |
SSICC |
BackEnd |
| 39 |
5 |
|
Veificar que el ingreso de celular de la postulante es el que realmente le corresponde |
Ventas |
SI |
SAC -TI |
Únete |
FFVV |
| 40 |
5 |
|
Disminución deL gastos de comisión proveedores de cobranza externa, por asignación más eficiente de cartera, en al menos COP500MM anual. (No contempla provisiones de cierre 2019). |
Reducción de costos en services de cobranzas |
NO |
GF |
SSICC |
|
| 41 |
5 |
|
Activar funcionalidad para validar el numero de telefono de la postulante, a traves de un PIN SMS, en todos medios de ingreso de Unete |
Mejorar contactabilidad consultoras (Cobranzas y Virtual Coach) |
SI |
Finanzas - Virtual Coach |
Unete / App Crecer es Ganar / App Gestiona tu Negocio |
FFVV |
| 42 |
5 |
|
Agregar campo Genero en el reporte que se descarga de Somos Belcorp en el modulo de gestiona postulante |
TBC |
|
Cobranza - TI |
SomosBelcorp |
|
| 43 |
5 |
|
Que el usuario del Ejecutivo que realiza la gestión de la solicitud aparezca en el reporte de Excel que se obtiene de SB. |
TBC |
|
SAC - TI |
SomosBelcorp / App / SSICC |
|
| 44 |
5 |
|
Se envie una notificacion a la SE o GZ segun corresponda, para la gestion de su postulante, una vez que SAC la rechace. |
TBC |
|
SAC - TI |
SomosBelcorp / App |
|
| 45 |
5 |
|
Eliminar casos en los que unete no valida el estatus de las CS con Deuda Castigada y permite ingresar solicitud. |
Disminuir carga de trabajo gestion SAC. |
|
SAC-TI |
SomosBelcorp / App / SSICC |
|
| 46 |
5 |
|
Busca robotizar el proceso de ingreso de Gastos de FFVV |
Servicio |
NO |
Administracion FFVV |
Desarrollo local |
|
| 47 |
6 |
|
Activar funcionalidad de GZ Virtual para Panamá |
Incorporación de consultoras al modelo totalmente digital |
NO |
Ventas |
Unete |
FFVV |
| 48 |
6 |
|
Las consultoras estan generando un gran numero de llamadas ya que marcan erradamente las promiciones condicionadas, es decir marcan el CUV que tiene un mayor valor cuando han comprado el producto que les asegura un menor valor.
Tambien se cometen errores en el marcado de las unidades cuando se maneja factor de repeticion.
** Los casos estan descritos en el documento adjunto. |
Servicio a las consultoras y Reduccion de CDR's |
|
SAC |
SB |
|
| 49 |
6 |
|
Activar herramienta de televenta local utilizada en Bolivia / Chile / CAM y Caribe |
Ventas y PMNP |
SI |
Desarrollo de Canal |
Showroom Local |
App Local |
| 50 |
6 |
|
ajustes de seguridad en proceso de pago VISA |
Incobrable |
SI |
Cobranzas |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 51 |
7 |
|
Mejora en Cupon de pago, reduciendo su tamaño e incorporarndolo en la primera hoja del PaqDoc |
Ahorro en reducción de impresión |
NO |
SAC |
RV |
BackEnd |
| 52 |
7 |
|
Optimización IVA Fletes a través de cambio de esquema contractual con proveedores de transporte (última milla) que puede reducir la inversión planeada de Costo por Pedido P02020 en al menos un 6% |
Reducción impuestos especiales |
NO |
GF |
SSICC |
|
| 53 |
7 |
|
Consumir los servicios del Registro Civil de Ecuador para completar la información de las postulantes |
Mejorar Calidad de Ingresos |
SI |
Finanzas |
App Gestiona Tu Negocio/ Portal unete a belcorp |
FFVV |
| 54 |
7 |
|
Busca eficiencias en el proceso de Facturación electrónica con la migración a un proveedor que garantice la operación del proceso. |
Servicio |
NO |
Contabilidad |
SSICC, SAP, RMS, Portal web y App Somos Belcorp |
|
| 55 |
8 |
|
Devolucion de la documentacion por parte de SAC para revisión de SE o GZ en proceso de incorporacion Unete |
Reduccion de tiempo en proceso de incorporación |
NO |
SAC |
APP Crecer es Ganar / App Gestiona tu Negocio |
FFVV |
| 56 |
8 |
|
La consulta a Datacredito Devuelve informacion que debemos registrar en nuestro Log de consultas y basados en estos registros podemos generar nueva logica de evaluacion crediticia. |
Mejorar % Efectividad Cobranza
Ciclo de nuevas 1/1 |
NO |
GF |
DataCredito |
|
| 57 |
8 |
|
Busca mostrar el detalle de cuenta corriente por concepto tipo ShowRoom, Instant delivery o cualquier monto diferido |
Servicio |
SI |
SAC |
Portal Web, APP somosbelcorp y SSICC |
|
| 58 |
9 |
|
Mostrar en el APP la escala de descuento que ya se verifica en la Web, Contingencia Legal |
Contingencia Legal |
SI |
SAC |
App Esika Conmigo |
Consultoras |
| 59 |
9 |
|
Reformular la presentacion en el detalle de Pedido para que sea mas clara y mejor distribuida la informacion alli presentada |
Servicio a las consultoras y Reduccion de llamadas al CallCenter |
NO |
SAC |
SSICC |
|
| 60 |
9 |
|
Se requiere personalizar y permitir a CN seleccionar una familia de Premios por el cual participará en los concursos. |
Servicio |
SI |
Desarrollo de Canal |
Portal Web, APP somosbelcorp y SSICC |
|
| 61 |
10 |
|
Restar los productos agotados en SET o PACKS al momento de reservar el pedido |
Mejora en servicio |
SI |
SAC |
SomosBelcorp / App Esika Conmigo |
Consultoras |
| 62 |
10 |
|
Se requiere mostrar el detalle de los puntajes que se tienen en los concursos, tal como sucede con SSiCC |
Servicio |
SI |
Desarrollo de Canal |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 63 |
11 |
|
Restar los productos gratis agotados al momento de reservar el pedido e informar que se realizara su envio la proxima campaña |
Mejora en servicio |
SI |
SAC |
SomosBelcorp / App Esika Conmigo |
Consultoras |
| 64 |
11 |
|
El proceso de cargue de nuevas que no son georreferenciadas se deben cargar a unete una a una, a diario pueden ser entre 100 y 200 consultoras |
Mejorar tiempos de respuesta en Zonificacion |
SI |
Marketing |
UNETE |
|
| 65 |
11 |
|
Permite utilizar nuevo servicio de ubicación de dirección de postulante con mayor precisión |
Activas |
NO |
Cobranzas |
Unete |
|
| 66 |
12 |
|
Habilitar la funcionalidad de procesar CDR para premios e incentivos a traves de la Web de SomosBelcorp / App Esika Conmigo |
Ahorro por reducción de llamadas al CallCenter |
SI |
SAC |
SomosBelcorp / App Esika Conmigo |
Consultoras |
| 67 |
12 |
|
Colocar en el ChatBot + APP GZ-SE la funcionalidad de georreferenciacion para que la SE sepa en cual RRZZSS quedaria asignada la postulante |
Reduccion de llamadas por Informacion Incorporacion |
|
SAC |
ChatBot |
|
| 68 |
12 |
|
Back Order Expres, atención de faltante virtual (sugerencia de producto faltante) para pedido pendiente de facturar,
revisar el stock que ha ingresado (Precio y Tipo de Oferta).
Se requiere una funcionalidad en SB que detecte aquellos productos que dieron faltante en la campaña X-1 y que sean habilitados en la CX para ofrecerle a las consultoras y se pueda recuperar esta intención de compra
registro de productos que se deben insertar
inserción del producto como sugerencia. |
Servicio |
SI |
Abastecimiento |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 69 |
13 |
|
Ajustar recurrencias 3 en 6 campañas en CDR Web Sin importar motivo u operación |
Ajuste en politicas de Postventa |
NO |
SAC |
SSICC / SomosBelcorp |
BackEnd |
| 70 |
13 |
|
Opción para las consultoras rechazadas por BURO de credito para que ingresen al negocio 6 campañas continuas para poder aportar al indicador de Ingresos y Venta. |
Incremento en Ventas |
NO |
GF |
UNETE - App Crecer es Ganar
SSICC |
|
| 71 |
13 |
|
Busca que las consultoras puedan exceder la linea de crédito asignada abonado a su cuenta para tener un saldo disponible y puedan facturar su pedido |
Servicio |
SI |
Cobranzas |
Portal Web, APP somosbelcorp y SSICC |
|
| 72 |
14 |
|
Los premios de los concursos electivos se deben poder seleccionar en el carrito de compras |
Servicio a las consultoras y Reduccion de CDR's |
SI |
Marketing |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 73 |
14 |
|
Busca Robotizar el envío de Mensajes WhatsApp a las consultoras digitales |
Servicio |
SI |
Desarrollo de Canal |
Desarrollo local |
|
| 74 |
15 |
|
Implementar el nuevo software de impresión de paquete documentario RvPrint para optimizar todo el proceso de impresión |
Reducción en tiempos de impresión de paquete documentario y mayor estabilidad en la herramienta |
SI |
TI |
SSiCC / RV |
BackEnd |
| 75 |
15 |
|
La SE pierde visibilidad cuando una postulante llega a otra seccion diferente de la que fue referida. La SE no se entera en donde quedo la consultora para realizar seguimiento, |
Reducción llamadas al CallCenter |
SI |
SAC |
UNETE |
|
| 76 |
15 |
|
Se busca gestionar eficientemente el abastecimiento de la demanda y priorizar el stock para la consultoras de segmentos establecidos como nuevas, tops, entre otros |
Faltante |
SI |
Abastecimiento |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 77 |
16 |
|
Implementar el nuevo modulo de comisiones en SSICC para GZ y GR |
Reduccion de tiempo en calculos manuales y aumento en productividad |
SI |
Talento & Cultura |
SSICC |
BackEnd |
| 78 |
16 |
|
Las GZ necesitan visibilidad de cuáles consultoras salen y entran a sus secciones pues es uno de los principales indicadores
Debemos informar de cada traslado de zona o de sección que exista en la base de activas a la GZ, por cambios de dirección realizados por la consultora. Este dato es relevante, ya que le permite tener una trazabilidad de las entregadas y recibidas en todos los momentos de la campaña.dirección realizados por la consultora. Este dato es relevante, ya que le permite tener una |
Mejora en gestión de FFVV |
SI |
SAC |
SSICC - UNETE |
|
| 79 |
16 |
|
Mejora la expriencia de Consultora para el seguimiento de su pedido en las plataformas digitales |
Servicio |
SI |
Distribución |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 80 |
17 |
|
Se dispondra de nuevo Software para digitalizar las boletas de recojo que se utilizan por el proveedor logistico |
Servicio |
SI |
SAC |
Desarrollo local |
Solucion Local |
| 81 |
17 |
|
Cambiar la información de SALDO que se envía a los bancos por el envío del SALDO A PAGAR PARA PROXIMO PEDIDO |
Servicio |
SI |
Cobranzas |
SSICC |
|
| 82 |
18 |
|
Implementar validacion automatica de documento de identidad en el proceso de incorporacion con reconocimiento de imagenes |
Reduccion de tiempo en proceso de incorporación |
SI |
TI |
APP Crecer es Ganar / App Gestiona tu Negocio |
FFVV |
| 83 |
18 |
|
Nuevo proveedor que ofrece solucion embebida en nuestros programas y mejores tarifas |
Incremento de Pagos Digitales
Mejora la Cobranza
Incremento en venta |
|
GF |
SB |
|
| 84 |
18 |
|
Busca que las consultoras nuevas puedan tener el beneficio de multipedido, ajustes en el KIT de Nuevas y Duo Perfecto |
Servicio |
SI |
SAC |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 85 |
19 |
|
Apertura de opcion de pago a travez de TC asegurando que el costo adiciona debe ser asumido por el usuario |
Incremento de Pagos Digitales
Mejora la Cobranza
Incremento en venta |
|
GF |
SB |
|
| 86 |
19 |
|
Busca garantizar la demanda de las consultoras estrellas, permitiendolas ingresar su pedido con anticipación para programar el abastecimiento. |
Servicio |
SI |
Abastecimiento |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 87 |
20 |
|
Ajustar la actual integracion que se tiene con Servientrega para habiitar la recepcion de las anulaciones en los puntos de servicio del proveedor |
Mejorar proceso de Devolucion de Pedidos Anulados |
NO |
SAC |
SSICC |
|
| 88 |
20 |
|
Se requiere permitir realizar Instant delivery de varios productos a la vez en la misma campaña |
PMNP |
SI |
Marketing al Consumidor |
SSICC |
|
| 89 |
21 |
|
El Boton de Generacion de Certificados debe quedar fuera del Login ya que esté solo es para consultoras activas.
Dar alcance a Paz y salvos de ICA
Se debe manejar historial tributario de hasta 10 años por cumplimiento legal |
Reducción llamadas al CallCenter |
SI |
SAC |
Portal Web y APP somosbelcorp |
|
| 90 |
21 |
|
Busca Robotizar la validación de las ofertas simulando el ingreso de pedido de consultora en las plataformas web y app |
Servicio |
SI |
Tecnologia |
Desarrollo local |
|
| 91 |
22 |
|
El calculo de la fecha del producto a cuotas debe estar alineado con las fechas de las campañas y no con el numoer de dias ya que estos vencimientos quedan dealineados |
Servicio a las consultoras y Reduccion de llamadas al CallCenter |
SI |
SAC |
SSICC |
|
| 92 |
23 |
|
Las consultoras debe hacer el TipPing Point en su 4to - 5to - 6to. A aquellas consultoras nuevas que les falta X valor para cumplir el TipIng Point se les debe incluir en el pedido un producto ganador si es que el monto del pedido quedó en un rango configurado en el sistema, con lo cual la consultora se mantiene en el programa. |
Recuperación de pedidos que son rechazados por monto minimo |
|
SAC |
SSICC |
|
| 93 |
24 |
|
Poder evaluar los tiempos en cada proceso del flujo de creacion de nuevas de manera independiente
|
Mejora en procesos Backoffice |
|
GF |
UNETE |
|
| 94 |
25 |
|
Los pedidos no entregados por el transportador y que no fueron devueltos deben ser cobrados al transportador segun valorizacion. hoy se hace mediante un proceso manual. |
Automatización de proceso manual |
SI |
SAC |
SSICC - SAP |
|
| 95 |
26 |
|
Funcionalidad que permita a las consultoras los reemplazos que pueden solicitar cuando se agotan los producto hijos de un pack. esta funcionaliad solo existe para los codigos padre. |
Servicio a las consultoras y Reduccion de llamadas al CallCenter |
|
SAC |
SB |
|
| 96 |
27 |
|
Crear la funcionalidad que permita desde incentivos y hasta la generacion de Boletas de Entrega poder marcar premios entreados por el proveecor, ejemplo Linea Blanca. |
Eficiencia en Armado de Pedido mejorando los tiempos de Entrega a la consultora |
SI |
Distribucion |
SSICC |
|
| 97 |
28 |
|
El Personal de Distribucion esta laborando los dias lunes sin hacer armado de pedidos, la idea es poder implementar el pedido anticipado, para hacer facturcion los sabado y hacer el armado de estos pedidos los dias lunes |
Eficiencia en Armado de Pedido mejorando los tiempos de Entrega a la consultora |
SI |
Distribucion |
SSICC |
|
| 98 |
99 |
|
Generar Plan de visitas para Zonas, Secciones descoberturadas |
Servicio |
NO |
MARKETING |
APP GZ y APP SE |
FFVV |
| 99 |
99 |
|
Colocar TP para no perder opcion a Duo Perfecto |
Servicio |
NO |
SAC |
SomosBelcorp |
BackEnd |
| 100 |
99 |
|
Tener una Herramienta (similar a Unete) para la incorporación de nuevas Emprendedoras, y que estas puedan activarse en SSICC como Emprendedoras y puedan tener acceso a Apps y apoyar a la gestion de la campaña |
Ventas |
SI |
Desarrollo de Canal |
App Crecer es ganar |
FFVV |
| 101 |
99 |
|
Activacion de Esika Ahora en EC |
TBC |
SI |
SAC / Operaciones |
SomosBelcorp / App /SSICC |
Consultoras |
| 102 |
99 |
|
Incluir en GPR todos los motivos de rechazo ( BLOQUEO CLIENTE, NUEVAS 2DO DIA, BLOQUEO TERRITORIO, CABECERA SIN DETALLE, ETC) |
Servicio,Disminucion de llamadas |
SI |
SAC / Operaciones |
SomosBelcorp / App |
BackEnd |